Sieben Marken mit dem Automotive Aftersales Award ausgezeichnet

Cupra gewann in der Kategorie „Werkstatt- und Servicekonzepte“ und zeigt, wie modernes Serviceverständnis heute aussieht: Mit einer fünfjährigen Herstellergarantie, transparenten Wartungspaketen und einem kostenlosen Hol- und Bringservice setze die Marke Maßstäbe im täglichen Werkstattservice, heißt es. Das Programm Cupra Care erweitere dieses Versprechen um Mobilitätslösungen, Reifenservice, Fahrzeugpflege und finanzielle Planungssicherheit.

Renault siegte in der Kategorie „Wartungs- und Reparaturlösungen“. Prämiert wurde die Aftersales-Marke „renative“, die nachhaltige Reparatur-, Wiederaufbereitungs- und Wiederverwendungslösungen unter einem einheitlichen Markendach bündelt. Im Fokus stehen zertifizierte Komponenten für Elektrofahrzeuge sowie nachhaltige Betriebsstoffe. Damit schont Renault Ressourcen, verlängert die Lebensdauer von Fahrzeugen und Bauteilen und bietet den Kunden Kostenvorteile.

Skoda gewann die Kategorie „Digitale Aftersales-Services“. „Digitale Services schaffen Nähe zum Kunden – genau diesen Anspruch verfolgt Skoda konsequent. Von der Terminvereinbarung über digitale Teile- und Zubehörlösungen bis hin zur vollständig digitalen Serviceabwicklung“, heißt es in der Begründung der Jury.

Toyota gewann mit seiner Relax-Garantie den Preis in der Kategorie „Innovative Kundenbindung“. Bei Toyota Relax verlängert sich mit jeder turnusgemäßen Wartung der Garantieschutz um ein beziehungsweise je nach Modell zwei Jahre – auf bis zu 15 Jahre beziehungsweise 250.000 Kilometer.

Subaru wurde mit dem Sonderpreis „Aftersales-Marke der Herzen“ ausgezeichnet: Gewürdigt wurde damit die besonders starke und enge Beziehung zwischen der Marke und ihren Kunden, auch und gerade im Aftersales-Bereich.

Volvo erhielt eine Auszeichnung für seine Batterie- und Hochvolt-Services, BYD wurde zum „Newcomer des Jahres“ gekürt. (aum)

Veröffentlicht am 09.09.2026

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